Biz Kimiz ?
2005 yılında müşterileri için yeni değerler oluşturma ve onların ihtiyaçlarını tam karşılayacak ürünler yaratma amacıyla faaliyetlerine başlayan; “Yerinde BT Danışmanlık Hizmetleri” inovatif bilişim çözümleri ve hizmetleri sunan bir teknoloji firmasıdır.
Değerlerimiz !
Sahip olduğumuz kişisel değerlerin, benimsediğimiz ilkelerle birleşmesi sonucunda hızla ve doğru yolda ilerliyoruz. Sürekli gelişim ilkemiz ile kendimizi yeniliyor, verdiğimiz hizmetlerin kalitesini yükseltiyoruz. Önce “para” değil, “kaliteli hizmet” diyoruz.
YERİNDE KARAR
Hedeflere ulaşmak, “doğru ve yerinde karar vermek ile” mümkündür!
Kurumsal ihtiyaçlarınızı gerçekleştirmek için çoğu zaman standart ürünler maliyet olarak yüksek kalabilir yada ihtiyaçlarınıza cevap veremeyebilir.
Bu noktada tamamen sizin iş süreçlerinize entegre ve size özel tasarlanmış yazılımlara ihtiyaç duyarsınız. Sonuç odaklı BT destek ve danışmanlık hizmeti almak istiyorsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
HİZMET ANLAYIŞIMIZ
Projenin tamamlanmış olması, proje içerisinde BT danışmanın işinin bittiği anlamına gelmez. Müşteri hizmeti ve servis devamlılığı sunmak işin en önemli parçasıdır. Kullanıcılar, genelde “bardağın boş tarafını görmeye odaklanmışlardır”.
Gerçekleştirmek istediğimiz çalışmalara karşı ön yargılı davranabilirler. Onların bizi aramasını beklemeden rutin müşteri ziyareti yaparız, en azından telefonda arar sorunları var ise yerinde yada uzaktan bağlantı yönetimi ile sorunlarını gideririz.
EMPATİ HARİTALAMASI
Projelerimizde ön yargıyı ortadan kaldırmak için ekibimiz, kullanıcılar ile empati kurar, günlük çalışmalarında hangi süreçlerden geçiyor yani sonuçta tüm çalışma saatinde onun gibi düşünmeye çalışırız. Daha sonra araştırmamızdaki zayıf noktaları keşfeder, kullanıcının kendisinin farkında bile olmadığı kullanıcı ihtiyaçlarını ortaya çıkarırız.
Eğer kullanıcı yaptığı işi kolay ve hatasız yaparsa mutlu olur, bu mutluluk zincirleme en üst yöneticiye kadar akseder.
Yeni fikirler ve değişen ihtiyaçlar bizi heyecanlandırıyor!
Bugün dünden daha HEYECANLIYIZ, geleceği daha iyi okuyoruz…Sektördeki saygınlığımızı sürdürülebilir kılma noktasında, teknolojiyi “en ince noktasına kadar araştırıyor” sizlerle buluşturuyoruz. Tüm bunları işimize olan sevdamız ile gerçekleştiriyoruz… Çünkü; biz yaptığımız işe tutku ile bağlıyız.
